過(guò)去從實(shí)踐與反省中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)之談，不妨講講。
1、定位
第一條和界面設(shè)計(jì)沒(méi)關(guān)系，和定位有關(guān)系。做網(wǎng)媒最大的陷阱就是“貪”，從平媒轉(zhuǎn)網(wǎng)媒的人尤其貪，覺(jué)得內(nèi)容容量無(wú)限大，轉(zhuǎn)載成本無(wú)限低，什么東西都想往里邊塞。但你的推廣位是有限的，最多20條；你的要聞區(qū)也是有限的，最多30條；二三十條內(nèi)容想傳遞清晰有力的媒體形象，必然貪心不得，有所取舍。取舍之道并不取決于你有怎樣的內(nèi)容情懷，而是針對(duì)主站用戶(hù)群去作因地制宜的篩選。
有人說(shuō)，除了推廣位和要聞區(qū)，我還有更多的欄目區(qū)塊和欄目頁(yè)面嘛。此話(huà)謬矣。推廣位和要聞區(qū)是新用戶(hù)接觸你的必經(jīng)之路，也是整個(gè)頻道的門(mén)面。掛羊頭賣(mài)狗肉這種事情，沒(méi)得好下場(chǎng)。所以“定位”的加減法，是考驗(yàn)頻道主編的核心能力。
2、通透
設(shè)計(jì)內(nèi)容頁(yè)面，最重要的術(shù)語(yǔ)是“通透”，意思是從上至下保持統(tǒng)一的分欄布局，同時(shí)在主欄維持相似的內(nèi)容樣式。通透的好處是容易形成瀏覽慣性，用戶(hù)從上往下拉的過(guò)程中沒(méi)有跳躍感，隔斷感，即便閱讀沖動(dòng)漸漸淡化，也還是習(xí)慣性地一直拉下去，增加接觸新內(nèi)容的機(jī)會(huì)。
很多網(wǎng)媒人喜歡追求內(nèi)容的視覺(jué)表現(xiàn)力，希望在樣式上與眾不同，鶴立雞群。我以前也犯過(guò)這毛病。以一個(gè)過(guò)來(lái)人的身份告訴你，這很蠢。樣式追求基本上就是自我陶醉，越是與眾不同，越多理解障礙。內(nèi)容視圖統(tǒng)一有助于用戶(hù)高效率地獲取信息，瀏覽過(guò)程越是簡(jiǎn)潔流暢，則PV越高，用戶(hù)停留時(shí)間也越長(zhǎng)。視覺(jué)上的賣(mài)弄只會(huì)產(chǎn)生更多的“隔斷”——這不會(huì)引起不適，但產(chǎn)生了“一頓一頓”的不良節(jié)奏?？鐧诳偛蝗玳L(zhǎng)跑持久。
3、頭條
內(nèi)容頁(yè)面的結(jié)構(gòu)千篇一律，首先是要聞區(qū)，后面跟一長(zhǎng)排欄目區(qū)塊。前文提到的老同事來(lái)與我討論要聞區(qū)頭條的設(shè)計(jì)，按舊例有兩種思路：大頭條下面放摘要，或是大頭條下面放12px的小頭條。前者不可取，15-20字的標(biāo)題都講不清楚賣(mài)點(diǎn)，難道還有資格上頭條？摘要堆在下面只能說(shuō)視覺(jué)上比較美觀，但浪費(fèi)了寸土寸金的頭屏要聞空間。
如果放12px的小頭條，按照理想化的設(shè)計(jì)思路，應(yīng)該是頭條相關(guān)報(bào)道，合并成微型專(zhuān)題，讓用戶(hù)快速接觸到更多同主題的內(nèi)容。但有時(shí)候就是找不到有分量的，對(duì)應(yīng)這頭條的相關(guān)報(bào)道，只好放一些近似報(bào)道上去，效果不甚理想。因此小頭條不宜多，網(wǎng)易新聞與新浪新聞通?？刂圃谝恍校?-4條），既有微型專(zhuān)題的效果，又不太發(fā)愁編排的難度。
4、欄目
網(wǎng)媒運(yùn)營(yíng)有個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤，用內(nèi)容的物理屬性來(lái)劃分欄目，覺(jué)得它就應(yīng)該是A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)。這個(gè)取向背離了欄目設(shè)置的初衷。為什么頻道下面要設(shè)欄目？因?yàn)橛脩?hù)特別愛(ài)看某一類(lèi)型的內(nèi)容，你用欄目將這批內(nèi)容歸納起來(lái)，方便用戶(hù)查找。所以欄目的劃分標(biāo)準(zhǔn)，只能以用戶(hù)的檢索標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。他們愛(ài)搜哪些類(lèi)型的內(nèi)容，你就劃分出哪些方面的欄目。
說(shuō)白了，網(wǎng)媒是信息服務(wù)行業(yè)，基本不具備平媒的啟發(fā)性，指引性。網(wǎng)媒需要服務(wù)于用戶(hù)的直接需求而不是攬鏡自賞，需要多研究你的用戶(hù)，而不是去炫耀你的才華。
5、落點(diǎn)
再介紹一個(gè)內(nèi)容頁(yè)面設(shè)計(jì)的術(shù)語(yǔ)：“落點(diǎn)”。用戶(hù)視線(xiàn)的落點(diǎn)在哪里？在前三屏，用戶(hù)瀏覽的耐心比較多，愿意逐條往下讀。再往后則耐心不斷衰竭，有可能飛快地拉到自己常去的欄目區(qū)塊。因此欄目區(qū)塊應(yīng)該有醒目的區(qū)隔標(biāo)識(shí)，方便用戶(hù)定位。
還有種用戶(hù)習(xí)慣是飛快地把頁(yè)面拉到底，因此欄目區(qū)塊宜加入頭條設(shè)計(jì)，讓頁(yè)面在快速滾動(dòng)的過(guò)程中，視線(xiàn)容易被一些突出的內(nèi)容元素?cái)r截下來(lái)。“頭條”是攔截注意力又不產(chǎn)生隔斷感的最佳形式。
6、還是落點(diǎn)
接著講落點(diǎn)。當(dāng)視線(xiàn)定在一個(gè)點(diǎn)之后，余光通常會(huì)以這個(gè)點(diǎn)為軸心，掃射到附近的一小片位置。有經(jīng)驗(yàn)者的設(shè)計(jì)者會(huì)在中欄放頭條，左欄和右欄放少量圖片，或表格，或刻意留白，設(shè)置適度的落點(diǎn)。左欄和右欄的圖片不能多，尤其不能爭(zhēng)功，在同一條水平線(xiàn)上，左輕則右重，右輕則左重，引導(dǎo)用戶(hù)的視線(xiàn)更多在左中，或中右的兩欄之間移動(dòng)。
這是因?yàn)殚喿x的最佳寬度是500-600px，如果眼球左右轉(zhuǎn)動(dòng)的距離過(guò)長(zhǎng)，眼部很容易疲累，從左欄到右欄橫向的大跳躍應(yīng)極力避免。頁(yè)面上到處都是落點(diǎn)的話(huà)，視線(xiàn)飄忽，看似琳瑯滿(mǎn)目，卻降低了用戶(hù)的瀏覽耐心與停留時(shí)間。
7、下劃線(xiàn)
我以前在知乎回答過(guò)一個(gè)問(wèn)題，為什么網(wǎng)易新聞不帶下劃線(xiàn)，新浪帶下劃線(xiàn)？當(dāng)時(shí)的回答內(nèi)容有點(diǎn)長(zhǎng)，挑緊要的再講一次。帶下劃線(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)是容易區(qū)分同一行的多條標(biāo)題，缺點(diǎn)是視覺(jué)上過(guò)于“漲，滿(mǎn)”而不夠清爽。
因此網(wǎng)易的視覺(jué)風(fēng)格為人稱(chēng)道，但同樣面積內(nèi)的信息密度比新浪更低。如果非要一行放多條標(biāo)題，用戶(hù)分不清楚到底是一行多條，還是一條標(biāo)題用空格分了多截。
8、tab
盡量避免在頻道首頁(yè)使用tab。即便在寸土寸金的網(wǎng)站首頁(yè)，也要盡量避免tab。在滿(mǎn)屏的圖文鏈接中，用戶(hù)注意力落在小小的tab上，這真不容易。內(nèi)容直接露出與tab內(nèi)的點(diǎn)擊量可以相差10倍——只能用“聊勝于無(wú)”四個(gè)字來(lái)形容。
不過(guò)，這道理也并非絕對(duì)。tab的設(shè)置與欄目相似，針對(duì)的是用戶(hù)的檢索需求。如果tab恰好與用戶(hù)的檢索關(guān)鍵字相同，相當(dāng)于他對(duì)這個(gè)題材的內(nèi)容高度敏感，就有可能主動(dòng)點(diǎn)擊tab，總比打開(kāi)一個(gè)新的頻道或欄目頁(yè)面更快吧。在這里權(quán)衡的是信息獲取效率。
另外，建議同一欄的tab不要超過(guò)3個(gè)，否則極不利于用戶(hù)的辨識(shí)與記憶。
從頁(yè)面設(shè)計(jì)的角度來(lái)講，這難題基本無(wú)解。信息入口分散是大勢(shì)所趨，而用戶(hù)必然在“瀏覽效率”與“內(nèi)容品質(zhì)”的雙重驅(qū)動(dòng)下，尋找自己的最優(yōu)解。門(mén)戶(hù)>頻道>欄目的多級(jí)索引結(jié)構(gòu)，并不符合這個(gè)最優(yōu)解，內(nèi)容路徑的扁平化是難以阻擋的轉(zhuǎn)變方向。網(wǎng)絡(luò)媒體的舊模式正在受到挑戰(zhàn)，危機(jī)與機(jī)遇并存。夏末秋初，冬去春來(lái)。